Какие жалобы встречаются на МФО «Webbankir»

Сейчас, когда мы ознакомились с удобными вариантами работы компании с клиентами, просмотрим жалобы. Отзывы о деятельности «Вэббанкира» варьируются: от крейне негативных, до позитивных. Их довольно много, некоторые можно читать как детективное произведение с подробным описанием всего процесса сотрудничества со служащими компании.

Однако, когда прочитаешь такой отзыв до конца, вывод можно сделать один – писали их штрафники, так как смысл жалобы состоит в том, что сотрудники слишком часто и навязчиво просили погасить задолженность.

Часто поступают жалобы, что выдали только 50% запрошенной суммы (выше мы уже поясняли, что такая ситуация возникает при первоначальном оформлении заявки на максимальную сумму займа), об утечке данных, номер телефона стал известен микрофинансовым организациям, предоставляющим займы (это происходит от недобросовестности работников службы поддержки, сливающих клиентскую базу конкурентам), частые звонки от менеджеров в случаях просрочки.

Итак, делая вывод, можно сказать, что жалобы основаны на человеческом факторе: не смогли своевременно уплатить/погасить по кредитному договору, не внимательно ознакомились с условиями выдачи займа, сопровождал оформление кредита менеджер, не умеющий работать с клиентами.

webbankir отзывы

Жалобы более раннего периода были связаны с длительностью оформления заявки, техническими проблемами (зависало приложение, недоступен какое-то время личный кабинет). Однако компания продолжает свою деятельность и, если просмотреть положительные отзывы, в большом количестве поступающие от клиентов, работает с успехом.

Лицензирование и регуляция «Вэббанкира»

Чтобы проверить честность компании, необходимо убедиться в наличии полученной лицензии.

Регулятор и лицензия

Сайт компании «Webbankir» содержит предлагаемые документы в разделах «Документы» и «Свидетельства» (предварительно необходимо зайти в раздел «Получателю финансовой услуги). МФО «Вэббанкир» зарегистрирована в Реестре МФО РФ, что гарантирует ее надежность.

Работа службы поддержки

В МФО «Вэббанкир» работает служба поддержки клиентов, менеджеры которой дадут консультацию на все возникшие вопросы как в чате (значок расположен на всех страницах сайта), так и в социальных сетях через разнообразные мессенджеры. Связаться с сотрудниками «Webbankir» можно даже через сервисный центр видео – хостинга Youtube с рекламными и обучающими видеороликами.

Пользовательское соглашение

Заключение договора/соглашения между компанией и клиентом очень важный момент, требующий особого внимания. Нет разницы, заключается он в офисе МФО или в личном кабинете, а может через приложение.

В компании «Вэббанкир» договора о предоставлении займа подписываются кодом, который присылается смс – сообщением на телефон клиента, предварительно оставленным в заявке. Пользователь вводит код, если соглашается с условиями договора, с которыми можно ознакомиться в документах, расположенных на сайте компании в разделе «Карта сайта».

Стоит прочитать документ для получателя финансовых услуг. В нем прописана полная информация о «Webbankir» с адресами и всеми сопровождающими документами. Кроме этого, в пункте 8.1 даются советы физическим/юридическим лицам при оформлении заявки на получение кредита.

Еще один полезный раздел, с которым стоит тщательно ознакомиться перед заключением договора о кредитовании, содержит информацию о действиях кредитора по изменению условий погашения кредита. Много жалоб поступило, связанных именно с этим пунктом.

В нем прописаны условия возможной реструктуризации после заключения договора. Действия направлены в первую очередь на облегчение обслуживания долга. Самый распространенный вид реструктуризации — пролонгация кредита.

как оформить займ webbankir

В этом соглашении прописывается фиксированная процентная ставка (штрафы, пеня, неустойка), по которой клиенты возвращают займ при несвоевременном погашении и нарушении принятых обязательств.

«Вэббанкир» — лохотрон ли?

Компания «Webbankir» зарекомендовала себя как надежная организация в сфере микрокредитования. С 2012 года начала свою работу и внимательно отслеживает все изменения в мире МФО. Кроме получения займа, можно воспользоваться услугами: проверка кредитной истории, страхование кредита, оплата коммунальных услуг.

Но не забывайте, что в любой электронной системе может произойти сбой, для таких ситуаций существует служба поддержки, куда следует обратиться, чтобы сохранить заявку при разрыве соединения с порталом, а также для решения спорных ситуаций.

К примеру, вы провели оплату, а денежные средства на счет компании не поступили. Делаете скриншот платежа и обращаетесь в службу поддержки, чтобы предотвратить появление претензий и введения штрафных санкций.

МФО «Вэббанкир» соблюдает законодательство и делает систему электронного кредитования простой и максимально удобной. Эта надежная компания и в случае, если не хватило небольшой суммы денег до зарплаты или на срочное приобретение товара, то всегда есть возможность немедленно получить микрокредит.

Выгодные инвестии

Полученные у мфо деньги можно выгодно инвестировать на короткие сроки, например в компанию wwex-group.com, согласно информации на сайте, — из комиссии, полученной от обменных операций и, в зависимости от выбранного депозита, может достигать до 3.7% прибыли в день

Вывод

На крайний случай, когда срочно нужны деньги, а взять их негде, стоит иметь в виду компанию «Webbankir». Стоит учитывать при любой деятельности, самой надежной и стабильной.

Бывают сбои, причиной которых является человечески/технический факторы. Проявляйте осторожность. Изучите информацию о подводных камнях сотрудничества с «Вэббанкиром», оставляйте отзыв для полного информирования будущих клиентов.

Добавить комментарий

Войти: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *