ОТП Банк — отзывы

В настоящее время на территории нашей страны существует огромное количество банковских организация. И это неудивительно, ведь как говорится, спрос порождает предложение. При этом, не каждая организация, которой вы хотите доверить свои деньги имеет хорошую репутацию и может похвастаться отличными отзывами от пользователей. В нашей статье мы поговорим про ОТП Банк, обсудим особенности его работы и отдельное внимание посвятим такому разделу как ОТП Банк отзывы.

Особенности работы с ОТП Банком

Итак, ОТП Банк является представителем европейской ветви банков и в основном занимается предоставлением займов в сфере розничной торговли, а также выдачей кредитных банковских карт.

На нашем рынке он существует порядка 20 лет, соответственно за это время у людей успело сформироваться о нем мнение. Для начала остановимся подробнее на тех продуктах, которые предлагает ОТП банк для своих клиентов.

• Потребительские кредиты.

Безусловно, предложений на потребительские кредиты подобного кредитования достаточно много и в других банках, но в ОТП есть несколько предложений в этой линейке:

• стандарт, который позволяет подобрать клиенты индивидуальные условия, исходя из его кредитной истории и уровня дохода, в среднем, ставка по этому кредиту стартует с 23,9 % в год;
• экспресс, данный продукт оформляется всего лишь по двум документам и банк выносит решение по вам за считанные минуты, но при этом процентная ставка колеблется от 35,9% до 64,9% в год;
• для любимых клиентов, данное предложение доступно тем, кто является вкладчиком банка на протяжении 4-х месяцев, но даже при этом ставка кредитования стартует с 21,9%;
• промо-кредит, данный кредит выдается под поручительство третьего лица, которое позволяет получить заемные средства под низкий процент, от 11,9%. Это безусловно, наиболее выгодное условия, но сумма кредита в данном случае невелика.

Самая главная особенность – все кредитные деньги выдаются наличными деньгами в отделении банка. При этом, заявку вы можете подать как в отделении, так и онлайн.

Плюс ко всему, банк предусматривает досрочное погашение кредита без каких-либо санкций. Банк также заявляет, что готов помочь квалифицированной службой поддержки и может решить любой возникший у вас вопрос по телефону.

• Кредитные карты и выдача кредитов в розничных магазинах.

На самом деле, маркетинговым ходом ОТП банка является выдача кредитных карт непосредственно в торговых точках. Именно поэтому, по факту никакая помощь в получении кредита вам не понадобится. Это достаточно просто и быстро, понадобится только паспорт. Отметим, что кредитные карты имеют льготный период в 30 дней, который позволяет пользоваться денежными средствами без процентов.

Отзывы по ОТП банку

Несмотря на большую программу условий, которые предоставляет банк, он славится совершенно неоднозначной репутацией. Если говорить точнее, отзывы о нем крайне негативные. Мы составили список основных претензий, которые предъявляют клиенты к руководству банка:

• Процентная ставка. Пользователи негодуют из-за того, что процентная ставка на сайте указана одна, но по факту, приходя в отделение, сотрудники банка предоставляют совершенно другие условия.
• Огромные очереди в отделениях ОТП Банка. Многие клиенты пишут о том, что практически в любой день в отделениях банка большой наплыв посетителей, с которыми не справляются сотрудники банка. В отделении работают, как правило, 2 сотрудника, в связи с чем образуются большие очереди в 20-25 человек. При этом, работа с одним клиентом занимает от 1 часа и согласитесь, выстоять такую очередь нереально.

• Служба поддержки и недобросовестность сотрудников. Огромное количество отзывов от клиентов касается того, что на многих людях даже после закрытия продолжают висеть не закрытые кредитные счета. Например, люди пытаются подать заявление на ипотечный кредит, но в стороннем банке видят не закрытые кредитные счета в ОТП Банке и отказывают с просьбой закрыть все имеющиеся задолженности. При этом, в самом ОТП Банке при звонке на горячую линию сотрудники отказываются чем-либо помочь.
• Досрочное погашение кредита. Раньше положенного срока закрыть кредит безусловно можно, вот только согласно договору, вам полагается возвращение страховки. Но вернуть её – это огромнейший квест. Не помогает ни звонок банку на горячую линию, ни онлайн-система, ни даже посещение банка. На пути к этому всегда стоят необъяснимые сложности, объяснить которые не в состоянии даже сотрудники банка.

Именно поэтому, настоятельно рекомендуем вам быть осмотрительнее и прежде чем вступать в какие-либо экономические отношения с ОТП Банком подумайте – не обернется ли это вам боком.

Ведь в дальнейшем, вы можете столкнуться с большим количеством проблем как с дальнейшими отношениями с банками, так и с вашей кредитной историей в целом.

Плюс ко всему, есть большое количество других кредитных организаций, в которых вы можете получить заемные средства на таких же условиях, но в дальнейшем выйдете из экономических отношений с наименьшими потерями.