Как бороться с коллекторами?

Как бороться с коллекторами? Этот вопрос в наше время особенно актуален. В РФ коллекторы, во многом заслуженно пользуются дурной репутацией.

К знакомству с ними приводят обычно непогашенные кредиты, часто они превращают жизнь людей в кошмар. Задача коллектора, взыскивать неуплаченные долги, а их зарплата зависит от того, сколько денег они получат с должников, по этой причине они часто действуют незаконно

Законные действия коллекторов

По идее, коллекторы должны действовать только по закону, то есть, узнавать информацию о клиенте, его семье и работе, проводить с ним беседу, рассказывать о последствиях неоплаты кредита, связываться с его родственниками или начальством, но не унижать человека и не вредить его имуществу, не высказывать никаких угроз.

Фактически же они часто угрожают людям, иногда применяют физические методы воздействия. При таких действиях у человека есть право и обязанность обратиться на коллекторов в суд. Вообще, важно знать, как бороться с коллекторами правильно и не допускать произвола против себя.

• Коллекторы могут получить дело неплательщика в случае продажи информации о нем от банка, это могут быть потребительские кредиты и любые другие займы, то есть, банк продает агентству свой долг.
• Теперь его нужно выплачивать ни банку, а самому коллекторскому агентству, плательщик должен быть уведомлен об этом любым способом, также банк может передать своего клиента коллекторам на какой – то промежуток времени.
• Если коллектор не может в течении конкретного времени добиться выплаты долга, то дело уходит в суд, и коллекторское агентство далее никак не отвечает за это дело.

По закону, коллекторам можно передавать любое дело о долге, но конфиденциальная информация о человеке не должна быть разглашена.

Коллектор не имеет права не разглашать информацию о себе, он не должен грубить и называть должника по имени.

Не имеет права звонить после 22 и до 6 часов утра, разглашать различные данные о человеке другим лицам, также он не должен принимать от должника никакие средства, они могут быть выплачены только через банк.

Со стороны коллектора не должно быть вымогательства, шантажа, он не имеет права требовать у работодателей должника наказать его за невыплату кредита, нельзя угрожать его родственникам и друзьям, звонить и рассылать сообщения несколько раз в день. Все эти действия наказуемы по закону и коллектор легко может оказаться в тюрьме.

Незаконные действия коллекторов

• Любая грубость коллектора может быть наказуема законом, не говоря о рукоприкладстве. Любые его угрозы должны пресекаться, вначале, нужно попытаться с ним мирно поговорить, не угрожать, это будет использовано против вас.
• Если планируете оплатить долг, то укажите точный срок.
• Если коллектор продолжает незаконные действия, то нужно узнать, законно ли требование долга, есть ли правовая возможность передачи долга коллекторам.
• Если такого указания нет, то вся его деятельность незаконна.Если в договоре такая возможность предоставляется, нужно потребовать у коллектора документы, на основании которых он требует возврата долга, это должно быть соглашение с банком, составленное по всей форме.

Можно создать ему проблемы, отказываясь разговаривать с ним по телефону, договаривайтесь о встрече в отдаленном районе, скажите, что хотите, чтобы он подтвердил свои полномочия.

Если он не показывает документы, с ним можно не общаться. Во время переговоров, с вами должен быть профессиональный юрист, он поможет пресечь угрозы. Напишите на него жалобу в различные инстанции, с ними нужно вести себя уверенно и жестко.

Можно также пожаловаться на сотрудника в коллекторское агентство, часто это приносит эффект. Если вы не хотите выплачивать кредит, то нужно сразу сообщить об этом коллекторам, тогда вами будет заниматься суд.

Можно сообщить в СМИ, о том, что банк использует коллекторов для взыскания долгов, это очень негативно отразится на его репутации, скорее всего, вас оставят в покое.

Нельзя предлагать коллектору деньги, это взятка и вас привлекут к суду, легче частично погасить кредит и временно освободиться от коллекторов.

Постарайтесь общаться с коллектором по разному, чтобы он не смог составить ваш психологический портрет и придумать методику общения с вами. Не нужно угрожать ему, это наказуемо и неэффективно, на вас могут пожаловаться в полицию, нужно быть уверенным и спокойным, проверяйте документы, ищите ошибки, просите переделать бумаги, напор должен быть не на вас, а на коллектора.

Если коллектор угрожает, запишите разговоры , сохраняйте переписку, эти сведения можно отнести в полицию или сразу в суд, тогда по закону, вы будете правы и сможете даже получить компенсацию морального ущерба.

Довольно часто бывают случаи, когда от коллекторов страдает не должник, а вообще непричастный человек. Для того чтобы взять кредит онлайн на карту сбербанка, всегда нужен домашний телефон, если его нет, в кредите обычно отказывают.

Многие недобросовестные заёмщики часто указывают не свой телефон в документах и после проблем с долгом, коллекторы звонят ничего не знающему о кредите человеку.

Если попали в такую ситуацию, попробуйте объяснить коллектору, что не имеете отношения к кредиту, занесите номер коллектора в ЧС, попросите сообщить о банке, в котором возникла проблема и обратитесь туда, запишите разговоры и обратитесь в прокуратуру.

Придите в офис коллекторского агентства со своими документами , чтобы подтвердить свою личность, докажите, что вы не зарегистрированы по указанному телефону и ничего не знаете о кредите.

Если доказательства не работают, обращайтесь в прокуратуру, виновных накажут. В любом случае, лучше соблюдать финансовую этику, старайтесь не брать кредитов, а если взяли, вовремя выплачивать их, тогда проблемы коллекторов у вас никогда не будет.